Ben und Vivien Harmon ziehen mit ihrer Tochter Violet von Boston nach Los Angeles. Hier, so ihre Hoffnung, können sie ihre familiären Probleme hinter sich lassen und einen Neuanfang wagen. Das Glück scheint auf ihrer Seite zu sein: Für einen äußerst günstigen Preis erwerben sie ein Herrenhaus aus den 1920er Jahren, dessen letzte Besitzer auf äußerst gewaltsame Weise aus dem Leben geschieden sind. Während Ben bald wieder als Psychiater praktiziert und Violet mehr schlecht als recht versucht, mit ihren neuen Mitschülern zurechtzukommen, macht Vivien im Haus einige beunruhigende Entdeckungen...
Vivien und Violet geraten im Haus in eine gefährliche Lage. Ben kann ihnen nicht beistehen, denn er ist nach Boston gefahren, um einen alten Fehler wiedergutzumachen...
Ben bekommt ungebetenen Besuch - mit dem Ergebnis, dass sein ohnehin schon arg strapaziertes Nervenkostüm noch mehr in Mitleidenschaft gezogen wird. Vivien versucht unterdessen, mehr über die ursprünglichen Bewohner des Hauses herauszubekommen. Ihre Nachbarin Constance gerät erneut in Streit mit Moira, dem Hausmädchen der Harmons. Noch ahnt keiner in der Familie, dass diese beiden Frauen durch ein übernatürliches Geheimnis miteinander verbunden sind...
An Halloween verschwimmt die Grenze zwischen dem Reich der Lebenden und dem der Toten. Die geplagten Harmons bekommen prompt Besuch von zwei ehemaligen Bewohnern des Hauses, die der Familie einige eigenwillige Tipps zur Dekoration ihres unheimlichen Eigenheims geben...
Die Halloween-Nacht halt weitere Schrecken für die Bewohner des Hauses bereit: Tate muss sich seiner Vergangenheit stellen, während Ben und Vivien von einem ungebetenen Besucher bedrängt werden...
Ben behandelt einen neuen Patienten, der sich vor urbanen Mythen wie der „Bloody Mary“ oder aber dem „Pigman“ fürchtet und unter Angstzuständen leidet. Er kann kaum schlafen und die Angst beherrscht sein gesamtes Leben. Auch Ben scheint von der grausamen Erzählung verängstigt zu sein. Derweil bittet Constance Violet um Hilfe mit Tate, während er seine Vergangenheit verarbeitet. Und Vivien erlebt seltsames in ihrer Schwangerschaft.
Das tragische Schicksal der früheren Bewohner des Hauses, Dr. Charles Montgomery und seiner Frau Nora, wird enthüllt: Offensichtlich wurde ihr Baby entführt und ermordet. Doch Charles hat einen wahnsinnigen Plan, den er auch in die Tat umsetzt: Er setzt das zerstückelte Kind wieder zusammen. Nora ist verständlicherweise entsetzt. In der Gegenwart erscheint ein potentieller Käufer des Hauses (Gaststar Amir Arison). Als sich dessen Pläne für das Grundstück jedoch nicht mit den Vorstellungen von Constance und Moira decken, werden resolute Maßnahmen ergriffen.
Violet ist seit zwei Wochen nicht zur Schule gegangen, während gleichzeitig ihre Beziehungen zu den geisterhaften Bewohnern des Hauses immer enger werden. In Rückblenden wird enthüllt, wer sich hinter der Maske der ganz in Latex gekleideten Erscheinung verbirgt...
Der Geist eines der berühmtesten Mordopfer der Kriminalhistorie taucht im Haus auf - das Hollywood-Starlet Elizabeth Short, genannt die schwarze Dahlie, wurde 1947 von ihrem Zahnarzt im Haus ermordet. Die übrigen toten Bewohner beginnen sofort, Elizabeth in ihre Intrigen einzubeziehen...
Violet erfährt Neues über die Regeln, die für das Haus und seine Bewohner gelten. Außerdem erfahren die Harmons, was es wirklich mit Larrys entstellenden Verbrennungen auf sich hat - und schließlich taucht auch noch die Polizei auf, um Constance zu verhören...
Violet und Tate versuchen, sich der übrigen geisterhaften Bewohner des Hauses zu entledigen - was schwieriger ist als gedacht. Unterdessen setzen bei Vivien die Wehen ein...
Ben muss sich mit Constance herumschlagen, die unbedingt die Pflege des Neugeborenen übernehmen will. Vivian überzeugt ihren Mann, dass es besser wäre, wegzuziehen - doch gerade als der sich mit den Argumenten anfreundet, unternimmt Hayden gemeinsam mit ein paar Bekannten drastische Maßnahmen, um Ben und den Kleinen nicht zu verlieren. Einige Zeit später: Eine neue Familie ist begeistert von dem Haus und zieht ein. Ben, Vivian und Violette beschließen, dass sie dem sympathischen Ehepaar und deren Sohn das eigene Schicksal ersparen wollen. Und so geht der Spuk im "Mordhaus" von Neuem los...