Das Rettungswesen demonstriert im Heidenpark sein Können. Mit von der Partie sind auch die 'Ärzte der Lüfte', als aus dem Spaß plötzlich ernst wird und auf der Wildwasserbahn ein böser Unfall passiert. Ein Bursche fällt bei einem Gerangel aus dem Boot und wird vom nachfolgenden Gefährt überrollt. Für weitere Aufregung sorgt eine Frau, die in Selbstmord-Absicht aus der Psychiatrie flüchtet. Sie hat ihre Tochter abgeholt, um sie mit in den Tod zu nehmen. Ein Wettlauf gegen die Zeit beginnt.
Alex und Maren werden beim gemeinsamen Bettenkauf beobachtet. Schnell machen wilde Gerüchte die Runde, doch für Tratsch bleibt wenig Zeit. Ein Student hat an einem alten Herd herumgebastelt und dabei den Umgang mit Starkstrom gewaltig unterschätzt. Als die Rettungsflieger eintreffen, ist die Gefahr noch nicht gebannt. Erschöpft, aber überglücklich will sich Maren anschließend auf den Heimweg machen, als sie eine schreckliche Nachricht ereilt: Ihre Schwester ist mit dem Auto verunglückt.
Beim Versuch, ihren geliebten Vierbeiner vor einem aggressiven Kampfhund zu schützen, wird ein kleines Mädchen schwer verletzt. Ein Dealer hat die Tiere aufeinandergehetzt, um dem Kind Angst einzujagen. Nur weil sofort Helfer eingreifen, kann die Kleine vor dem Verbluten gerettet werden. Kurz danach wird die Rettungscrew zu einem Fahrradunfall im selben Park gerufen. Aus der Luft entdeckt Alex einen Mann mit Hund. Handelt es sich dabei um den Dealer?
Maren verlässt das Team der Rettungsflieger und zieht aus privaten Gründen nach Berlin. An ihrem letzten Arbeitstag wird sie noch einmal voll gefordert. Ein Landwirt ist bei der Ernte in die Heuballenmaschine geraten und muss ins nächst gelegene Krankenhaus gebracht werden. Beim rasanten Anflug kollidiert Pilot Alex beinahe mit einem Arbeitshubschrauber.
Sturmtief über Hamburg. Torsten hat eine schwere Entscheidung getroffen: Er möchte das SAR-71-Team verlassen und dort hingehen, wo man richtig gebraucht wird, nach Afrika. Von Thomas, der gerade zu Besuch in Hamburg ist, erfährt Torsten, dass Oberstarzt Kettwig in der Regel überhaupt nicht bereit ist, seine Leute einfach freizugeben. Aber Torsten hat einen Plan.
Im Buddy-Holly-Musical-Zelt passieren knapp nacheinander zwei schwere Unfälle. Die Opfer sind jeweils blutjung und werden vom SAR-71-Team versorgt. Neben den nervenaufreibenden Einsätzen schafft es Ilonas neuer Freund Ben, die ganze Truppe durcheinander zu wirbeln. Der dynamische Manager braucht dringend einen Piloten für seinen Privat-Jet und hat dafür Alex auserkoren. Der staunt nicht schlecht über das verlockende Angebot.
Die Polizei ist auf der Suche nach einem Gewaltverbrecher, der aus der Psychiatrie entflohen ist. Er hat sich in einem Haus verschanzt und schießt auf alles, was sich bewegt. Als die Rettungsflieger am Tatort eintreffen, liegt ein Mann unerreichbar und schwer verletzt in der Schusslinie. Beim Versuch, ihn zu retten, trifft auch Alex ein Schuss.
Im Rettungszentrum herrscht Hochbetrieb. Nach einem Fehlalarm eilt das Team zu einem jungen Mann mit hohen Fieber. Schnell wird klar, dass er sich mit dem todbringenden Lassa-Virus infiziert haben muss. Da der Erreger hoch ansteckend ist, schweben auch die Rettungsflieger in Lebensgefahr und müssen unter Quarantäne gestellt werden. In dieser Extremsituation wird ihnen einiges bewusst, und sie treffen wichtige persönliche Entscheidungen.
Bei einer Explosion in einem Chemielabor wird eine Schülerin schwer verletzt. Was zunächst wie ein Unfall aussieht, entpuppt sich schon bald als missglückter Anschlag eines Schülers auf seinen Lehrer. Der Bub spielt danach mit Selbstmordgedanken. Mit einem bösen Erwachen endet ein Streit zwischen einem Hütchenspieler und einem leichtgläubigen Passanten. Der Mann wird brutal zusammengeschlagen, seine hochschwangere Freundin steht unter Schock.
Bei einem Besuch in einem Fitnesscenter werden Ilona und Alex Zeugen eines Unfalls. Beherzt ergreifen sie die Initative und leisten sofort erste Hilfe. Gleich der nächste Einsatz führt sie wieder in dieses Studio. Diesmal gibt es eine Tote. Angeblich ist die junge Frau beim Training gestürzt. Im Unterschied zu ihren Kollegen glaubt Ilona nicht an einen Zufall. Auf eigene Faust beginnt sie zu ermitteln.