Greg Parkers bester Mann, Ed Lane, ist von einem Automobilisten schwer angeschossen worden. Seine Beobachtung, dass im Fahrzeug eine Person in Militäruniform sass, führt das Spezialkommando zu einer Militärbasis. Dort hat eine Schiesserei stattgefunden, als der Angehörige eines in Afghanistan verstorbenen Soldaten dessen Effekten abholen wollte. Der flüchtige Täter hat eine Frau in Uniform entführt. Gross ist das Erstaunen der Beamten, als sie die Verbindung zwischen Entführer und Opfer erkennen und feststellen, dass die beiden selber nur verzweifelte Handlanger in einem miesen Komplott sind.
Nach seinem Spitalaufenthalt beteiligt Ed sich erstmals wieder an einem Einsatz. Dieser scheint keine grösseren Probleme aufzugeben, handelt es sich doch um einen Abholauftrag beim Gerichtsgebäude von Toronto. Als das Spezialkommando dort jedoch einen wütenden Mob antrifft, bemerkt es sogleich, dass Gefahr in der Luft liegt. Bei der Person, die das Gericht im Schutz der SRU verlassen soll, handelt es sich um den Polizisten Bill Greely, der angeklagt war, weil er einen unbewaffneten Jugendlichen erschossen hatte. Der Vater des Opfers und eine ansehnliche Ansammlung von Demonstranten fordern Gerechtigkeit. Sie belassen es nicht bei gewaltlosen Mitteln. Wie das Spezialkommando erkennt, befinden sich im Mob bewaffnete Krawalltouristen, die schon andernorts für Verwüstung gesorgt haben. Jules bietet an, sich verdeckt unter die Demonstranten zu begeben. Dort macht Jules die Bekanntschaft einer Anarchistin. Diese klärt sie über den Anführer der gewaltbereiten Aufrührer auf, Josh.
Ein junger Mann sprengt die Versammlung der Topleute einer Firma, nimmt den schockierten Anwesenden die Wertsachen ab und sucht das Weite. Das Spezialkommando der Polizei von Toronto findet nur noch den verlassenen Fluchtwagen. Dennoch gibt es keinen Zweifel an der Täterschaft: Es handelt sich um Jamie Dee, einen veritablen Internet-Star, der als moderner Robin Hood Geschäftsleute überfällt, seine Taten filmt und auf seiner Webseite publiziert.
Maskierte Entführer schnappen sich Mutter und Tochter Fuller. Die Suche nach dem Fahrzeug läuft auf Hochtouren an. Ausserhalb des Stadtgebiets bringt das Spezialkommando eine Drohne zum Einsatz. Greg befragt Vater und Grossmutter nach einem Tatmotiv. Er stösst auf eine Familientragödie, die Jahrzehnte überspannt.
Das Spezialkommando ist Teil eines Grosseinsatzes gegen einen Drogenring. Nur am Rand beteiligt eilt Gregs Team zu Hilfe, als die Mission zur tödlichen Falle wird. Das doppelte Spiel eines verzweifelten Einsatzleiters gefährdet mehrere Menschenleben. Und ein tragisches Geheimnis bedroht in der Einheit das gegenseitige Vertrauen.
Es ist Valentinstag in Toronto, und das Spezialkommando wird von einem Einsatzort zum nächsten gerufen. Ein Mann droht sich von einer Brücke in den Tod zu stürzen. Eine Mutter nimmt den Besitzer des Stripclubs als Geisel, wo ihre Tochter auftritt. Und ein entlassener Angestellter kehrt bewaffnet an seinen Arbeitsort zurück.
Im Fairbanks-Tower wird eine verdächtige Sporttasche in einem Abfallbehälter gefunden. Kurz darauf gehen zwei Bomben hoch, Personen werden eingeschlossen. Team Eins eilt mit dem Entschärfungskommando zu Hilfe.
Ein Flugzeug wird entführt und in Toronto zur Zwischenlandung gezwungen. Parker verhandelt zunächst und erreicht, dass 50 Passagiere freigelassen werden. Die Sache läuft allerdings aus dem Ruder und Parker setzt auf eine Doppelstrategie: Verhandeln und Zutritt verschaffen. Als das Ultimatum der Entführer abläuft und ein weiterer Passagier erschossen werden soll, setzt die SRU zum finalen Schuss an.
Der Anführer einer Jugendclique wird von einem bewaffneten Unbekannten entführt. Bei der Suche nach ihm tun sich für Parker und Jules Abgründe auf, denn sie werden mit den schlimmsten Vorurteilen über Homosexuelle konfrontiert. Die Situation geht sogar soweit, dass sich einer der Clique in den Selbstmord stürzen will.
Das Spezialkommando wird zu einem bewaffneten Überfall im Park gerufen. Schnell stellt sich heraus, dass sie es hier mit etwas ganz anderem zu tun haben: Das mutmaßliche Opfer ist ein Angestellter einer Firma, die sich auf Konfliktmanagement bei Entführungen spezialisiert hat. Der Mann war gerade dabei, dem Kidnapper eines Firmenbosses Lösegeld zu überreichen. Die SRU schreitet ein.
Die SRU wird von einer Bankangestellten alarmiert, die befürchtet, dass ihre Kundin Robyn Engels (Camille Sullivan) erpresst wird, ihr gesamtes Konto leer zu räumen. Als Greg (Enrico Colantoni) und seine Einheit die Bank stürmen und den vermeintlichen Erpresser hochnehmen, stellt sich das Ganze als Trick heraus. Robyn hat das Team auf den Falschen angesetzt und flüchtet mit dem wahren Täter.
Donna Sabines (Jessica Steen) schönster Tag ihres Lebens wird zum Albtraum, als ein alter Fall aus der Vergangenheit sie einholt: Eine Gruppe bewaffneter Männer stürmt die Trauungszeremonie und eröffnet das Feuer. Dabei wird Donnas Trauzeuge verletzt.
Eine chinesische Gang in Chinatown gerät ins Visier des Spezialkommandos: Die Mafiosi, die sich selbst die 'Goldenen Drachen' nennen, haben einen Ladenbesitzer des Viertels entführt, um dessen Tochter zu erpressen. Sie wollen von ihr alle Namen der ansässigen Ladenbesitzer, die sich gegen die Kriminelle Bande stellen und Beweise für ihre Schutzgelderpressungen sammeln.
Team 1 wird zum Fletcher Stadion gerufen, wo ein Räuber eine Geisel mit einem Messer bedroht. Der dort anwesende Security-Mitarbeiter Gil Collins (Aaron Douglas) versucht auf eigene Faust einzugreifen und die Situation zu schlichten. Doch wie sich herausstellt, hat Collins das Ganze nur inszeniert: Der Ex-Cop, der nicht bei der SRU aufgenommen wurde, hat den Überfall inszeniert, um als Held dazustehen. Als sein Plan wegen der Intervention des SRU Teams nicht aufgeht, eskaliert die Situation.
Spike (Sergio Di Zio) wird von zwei Kriminellen gezwungen, ins Metro Beweisdepot einzubrechen, um dort Beweise zu stehlen. Als das SRU-Team durch den ausgelösten Feueralarm auf den Plan gerufen wird, bleibt Spike nichts anderes übrig, als den Dieben bei der Flucht zu helfen. Dabei bringt er alle Beteiligten in Lebensgefahr.
Team 1 wird zu einem brenzligen Konflikt in den Hochsicherheitstrakt einer psychiatrischen Klinik gerufen. Ein junger, gewalttätiger Patient hat eine Geisel genommen und einen anderen Patienten schwer verletzt: Charlie (Rossif Sutherland) wurde eingewiesen, da er durch Mobbing einen Klassenkameraden in den Tod getrieben hat. Wie die SRU herausfindet, hat Charlie aber nur seinen besten Freund gedeckt, der in Wirklichkeit der Schuldige ist. Und nun hat er eine Rechnung mit ihm zu begleichen ...
Ein schwerkranker Mann bricht in ein Bio-Labor ein und droht hochgefährliche Anthrax-Proben freizusetzen. Unter Lebensgefahr begibt sich Jules (Amy Jo Johnson) in das Labor. Unterdessen erhält Greg (Enrico Colantoni) die Quittung dafür, dass er Sams (David Paetkau) und Jules' Beziehung geheimgehalten hat: Ihm droht die Suspendierung. Dr. Toth (Victor Garber) ist davon überzeugt, dass Greg aufgrund seiner persönlichen Probleme nicht imstande ist, das Team zu leiten.
Team 1 wird in ein Krankenhaus gerufen, in dem der Feuerwehreinsatzleiter Captain Simon (Dylan Neal) gerade einen Mord an einem seiner schwer verletzen Männer verhindert hat. Der Attentäter steckt hinter einer Reihe tödlicher Brandstiftungen und wie sich jetzt herausstellt, hatte er auch einen Komplizen: einen Feuerwehrman. Unterdessen steht Greg (Enrico Colantoni) vor der schwersten Entscheidung seines Lebens: Wird er die SRU verlassen?