Staffel 1

Nach zweieinhalb Jahren Polizeiausbildung kommt für Ellen Wegener der Tag des ersten Einsatzes. Sie muss Prominente auf dem Polizeisportfest betreuen. Danach lernt Ellen ihre künftigen Kollegen auf dem Hamburger Revier 14 kennen. Die einen empfangen sie mit Wohlwollen, andere mit Skepsis. Ihr direkter Mitarbeiter ist der erfahrene, rauhbeinige Polizeihauptwachtmeister Richard Block. Mit ihm wird Ellen gleich am ersten Tag in einen Fall von Fischvergiftung verwickelt. Außerdem müssen sie sich mit einem Kneipenwirt beschäftigen, den sein "Tick" schon mehrmals nach Santa Fu gebracht hat - Beckmann liebt es nämlich, sich mit Uniformierten zu prügeln.

Richard Block und Ellen Wegener werden in eine Einkaufspassage gerufen. Eine Bande von Kindern nutzt den vorweihnachtlichen Trubel, um die Einkaufenden zu bestehlen. Beim Eintreffen der Polizei machen sich die Kinder in Windeseile aus dem Staub. Der einzige Täter, den Block schnappen kann, ist ein Knirps von 13 Jahren. Bei ihren Nachforschungen lernen Block und Ellen Wegener den kleinen Speedy kennen. Ellen erkennt schnell, dass der Grund für Speedys Schwierigkeiten in seinem kaputten Elternhaus zu suchen ist und versucht, ganz "unpolizeilich" zu helfen. Diesmal ist es jedoch Block, der letztlich dazu beiträgt, dass Speedy Weihnachten nicht in einem Heim verbringen muss.

Am Tag nach dem Silvesterabend, den Block und Ellen gemeinsam verbracht haben, werden sie zu dem Antiquitätenhändler van Elten gerufen: Einbruch. Block glaubt jedoch an Versicherungsbetrug. Als er erfährt, dass sein Sohn Thomas eine Praktikantenstelle bei dem zwielichtigen Händler gefunden hat, wächst sein Misstrauen. Er will Thomas zwingen, die Arbeit aufzugeben und van Elten als Betrüger entlarven. Dabei verrennt er sich so sehr, dass Ellen ihn schließlich vor größeren Dummheiten bewahren muss.

Als Ellen Wegener die hübsche, 18jährige Helga kennenlernt, ahnt sie noch nicht, welche aufregenden Folgen diese Bekanntschaft haben wird. Wenige Tage später erscheint Helga völlig verstört und geschockt auf der Wache. Ellen erfährt, dass Helga im naiven Glauben an eine Karriere als Fotomodell von windigen Typen im Sex-Geschäft vermarktet werden sollte. Kurze Zeit später stellt die Polizistin mit Entsetzen fest, dass Helga verschwunden ist. Ganz im Gegensatz zu ihrem Kollegen Block glaubt Ellen an ein Verbrechen.

Sollte der harte Faustschlag eines verhinderten Boxchamps wirklich nur ein wehrloses Kind beschützen, oder wurde eine alte Rechnung beglichen? Block kennt den "Champ" aus früheren Zeiten. Der ist immer ein Verlierertyp gewesen. Nun steht er am Ende seiner jämmerlichen Karriere auch noch vor dem finanziellen Ruin. Als dem Boxer ein Transport angeboten wird, willigt er in das Geschäft ein. Doch nachdem er an der Grenze von dem Inhalt erfährt, rührt sich seine Ganovenehre. Block erhält einen ungewöhnlichen Anruf: Ausländer sind von Holland nach Hamburg geschmuggelt worden, sie sollen für einen Hungerlohn illegal auf Baustellen arbeiten. Block lässt dieses Geschäft platzen. Und der Boxer landet den ersten wirkungsvollen Treffer seines Lebens.

Ellen Wegener und Richard Block werden zu einem Unfall mit Fahrerflucht gerufen, bei dem ein kleines Mädchen schwer verletzt wurde. Nach Zeugenaussagen war das Auto ein Käfer-Cabrio. Kurz darauf ein weiterer Notruf: bewaffneter Überfall auf ein Juweliergeschäft. Wieder wurde als Fluchtauto ein Käfer-Cabrio identifiziert. Für Wegener und Block beginnt nun die schwierige Suche nach dem Täter. Keine leichte Sache in einer Stadt, in der ca. 2000 Cabrios die Strassen bevölkern. Dabei kommt jedoch den beiden der Zufall ein bisschen zu Hilfe...