Durch eine Suchmeldung erfährt Tanja, dass ihre langjährige Freundin Petra aus der Psychiatrie entlaufen ist. Tanja ist geschockt. Sie hatte keine Ahnung von den psychischen Problemen der jungen Frau, die sie vor einigen Jahren aus den Augen verlor. Mit Dirk begibt sie sich auf die Suche nach Petra – und kommt bald einem mysteriösen Todesfall auf die Spur. Ist Petras Mutter eines natürlichen Todes gestorben, oder ist sie ermordet worden? Petra verdächtigt ihren Stiefvater des kaltblütigen Mordes. Aber kann man einer Frau glauben, die in der psychiatrischen Abteilung des AK Ochsenzoll untergebracht ist?
Im Großstadtrevier ist der Teufel los. Der Fussballclub FC St. Pauli trägt ein entscheidendes Spiel aus. Es geht um den Aufstieg in die 1. Bundesliga. Für den Fall eines Sieges ist ein Volksfest angesagt. Ganz Hamburg ist voller entfesselter Fussballfans. Jeder verfügbare Polizist wird gebraucht, um vor, während und nach dem Spiel für Ordnung und Sicherheit zu sorgen. Versteht sich, dass alles dies sich an einem Wochenende abspielt! Und dann platzt, mitten in diesen Grosseinsatz hinein, die Bombe. Die dänische Polizei bittet um Mithilfe. Bei einem Tankstellenüberfall hat ein deutsches Gangsterpärchen einen dänischen Polizisten erschossen. Es wird vermutet, dass die beiden nach Hamburg St. Pauli geflüchtet sind, mitten unter die Massen des Fussball-Volksfestes. Die Polizeibeamten des "Grossstadtreviers" müssen praktisch eine Stecknadel im Heuhaufen suchen. Dennoch halten Dirk Matthies und Tanja König, die rund um das Fussballstadion im Einsatz sind, die Augen offen. Tatsächlich kommt es zu einer Begegnung der gefährlichen Art.
Kurz vor seinem 20jährigen Dienstjubiläum gerät Dirk in eine berufliche Krise. In dieser Situation lernt er Nicole kennen, deren Sohn Opfer eines Gewaltverbrechens wurde. Der kleine Junge leidet seither unter schweren psychischen Problemen. Der Täter da gegen ist wieder auf freiem Fuß. Nicole will sich an dem Täter rächen, doch Dirk kann sie daran hindern. Er gewinnt durch diese Aufgabe seine positive Einstellung zur Arbeit zurück.
Das Leben spielt Klaus Nagel übel mit: Aus dem Knast entlassen, findet er keinen Job, seine Frau ist zu einem anderen gegangen und seine finanziellen Sorgen wachsen ihm über den Kopf. Das Geld liegt zwar nicht auf der Strasse, aber in der Bank. Und so schmieden Klaus Nagel und sein alter Freund Calle Schmidt den Plan, eine kleine Bankfiliale zu überfallen. Doch der Versuch schlägt fehl: Der Mann mit der Maske wird erkannt, eine Bankangestellte sieht Klaus Nagels Gesicht. Er ergreift die Flucht. Zu allem Übel brechen über das Revier 14 lausige Zeiten herein. Steiner, der sich als Verkehrskasper in einem Kindergarten betätigt hat, kommt von dort nicht nur mit guter Laune, sondern auch mit einem seltsamen Juckreiz auf dem Kopf wieder. Recht schnell verbreiten sich die Symptome, und die Beamten begegnen ihrem unerklärlichen Kopfjucken mit hemmungslosem Kratzen der Kopfhaut. Bald schon steht die Diagnose: Läuse. Die Lösung des haarigen Problems ist so ölig wie eine Sardine in der Dose.
Nach einem Tankstellenüberfall gelingt den beiden Tätern die Flucht vor der Polizei. Nur der Friseur Teege kann Dirk und Tanja mit einer genauen Beschreibung helfen und identifiziert einen der beiden Täter. Als Teege herausfindet,daß der zweite Mann bei dem Überfall sein Sohn war, korrigiert er bei einer Gegenüberstellung seine Aussage. Dirk und Tanja stoßen bei ihren Nachforschungen auf Teeges menschliche Tragödie.
Eine junge Frau erscheint auf dem Revier. Sie wendet sich an Krüger, bittet um Ratschläge zum Schutz gegen Einbrecher. Sie überredet ihn unter Einsatz ihres Charmes, sie zu diesem Zweck in ihrer Wohnung zu besuchen. Aus diesem Besuch entwickelt sich eine Liebesbeziehung, die von beiden Seiten her ernst gemeint ist. Leider fällt bald ein Schatten auf die Liebe der beiden, denn die Frau verschweigt Krüger ihren wahren Beruf. Sie behauptet, sie sei Stewardess. In Wirklichkeit ist sie Prostituierte. Sie will jedoch ihren Beruf aufgeben. Das allerdings bringt ihr Schwierigkeiten mit ihrem früheren Zuhälter, der sie nur gegen Zahlung einer hohen Ablösesumme freilassen will. Die Frau will nicht zahlen, versteckt sich hinter ihrem neuen Freund, dem Polizisten – jedoch ohne Krüger etwas davon zu sagen. So verstrickt sie sich allmählich in ein Lügengespinst. Hinzu kommt, dass der Zuhälter seinen "Goldesel" nicht so einfach gehen lässt. Er versucht, Krüger etwas anzuhängen. Kann Krügers neue Beziehung alle diese Belastungen verkraften?
Harry und Henning sind schon seit langem hinter einem Dealer her, der sich in einem Asylantenwohnheim eingenistet hat. Nun endlich scheint ihnen der grosse Fang zu glücken: Gemeinsam mit Dirk und Tanja heben sie im Keller des Wohnheims gleich ein ganzes Dealernest aus, in dem sie – neben vier festgenommenen Verdächtigen – grössere Mengen Heroin und ebenso grosse Mengen Geld vorfinden. Unter den Festgenommenen ist eine junge Schwarzafrikanerin, die Freundin des Dealers, und ein junger Mann, der Kondome voller Rauschgift geschluckt hat. Als es ihm schlecht geht, ruft man den Notarzt. Nun spitzt sich die Lage zu. Die Ärztin stellt Hämatome am Körper der Schwarzafrikanerin fest und vermutet sofort, diese stammen von Misshandlungen auf der Wache. Prompt wird eine Anzeige gegen die Beamten des 14. Reviers erstattet. An alledem ist nichts dran, dennoch hängen die Vorwürfe wie ein Damoklesschwert über den Kollegen.
Der Strafgefangene Torsten Lorenz nutzt einen Arztbesuch zur Flucht aus dem Gefängnis. Die Fahndung nach dem gefährlichen Schwerverbrecher beschäftigt auch die Kollegen vom 14. Revier. Da die Millionenbeute seines letzten Raubzuges nie gefunden wurde, wird vermutet, dass Lorenz noch in der Stadt ist, um das Geld an sich zu bringen. Während Harry und Henning die Frau des Gangsters, Silke Lorenz, überwachen, observieren Dirk und Tanja eine Wohnung, die als mögliches Versteck des Gangsters in Frage kommt. Dabei lernen sie die junge und attraktive Nadja Breuninger kennen. Zwischen ihr und Dirk knistert es spürbar. Dirk lernt in Nadja eine Frau mit bewundernswerter Kraft und Lebensfreude kennen, die ihr Schicksal couragiert meistert - Nadja ist seit ihrer Jugend querschnittsgelähmt.
Der Duft der weiten Welt weht durch das Großstadtrevier: John Yates, FBI-Agent aus Washington ist zu Gast, um einige Tage die Arbeit der Kollegen auf dem 14. Revier zu verfolgen. Ganz besonders Harry schwärmt für den gutaussendenden, smarten Amerikaner. Er hat sich eigentlich auf ein paar beschauliche Tage in Hamburg eingestellt. Doch daraus wird nichts: Der Alltag an der Waterkant war selten so nervenaufreibend wie ausgerechnet zu Johns Stippvisite. Ein Junge soll entführt worden sein. Doch niemand meldet den kleinen Tim als vermisst. Als Tanja der Sache auf den Grund geht, hält die Großmutter den Kleinen quicklebendig und putzmunter in ihrem Arm. Dennoch gibt es zwei Jungs als Zeugen, die jeden Eid schwören, dass der Kleine aus dem Garten seiner Eltern geraubt wurde. Lügen die Jungs oder gibt es einen Grund, weshalb die Angehörigen das Verbrechen verschweigen?
Der Militariahändler Jakob Meier hat sich für sein Geschäft den falschen Standort ausgesucht: es liegt mitten in einem multikulturellen Viertel, das überwiegend von Alternativen und Ausländern bewohnt wird. Meier, der sein Deutschtum provokativ zur Schau stellt, ist bei den Nachbarn unbeliebt: sie möchten den "Nazi" raus haben aus ihrem Viertel. Vor allem die örtlichen Jugendlichen, die eine Straßengang gebildet haben, machen Meier das Leben schwer. Die Konfrontation ist inzwischen zu einem "kalten " Nachbarschaftskrieg eskaliert. Immer wieder müssen die Polizeibeamteen vom 14. Revier anrücken und Streitfälle schlichten. Eines Nachts kommt es zur Katastrophe. Meiers Sohn, ein verängstigter und verklemmter junger Mann, der die "Kriegsspiele" seines Vaters nicht mehr ertragen kann, will seinem Vater beweisen, dass er kein "Feigling" ist. In seiner Verzweiflung fasst er einen fatalen Entschluss.
Benny, ein junger Goldschmied, gerät auf die schiefe Bahn - aus Liebe. Benny ist der Sohn von Dirks Kneipenwirtin Elli, und sie ist es, der die Veränderung ihres Sohnes zuerst auffällt: Er feiert krank, um schwarzzuarbeiten, er schmeißt mit Geld um sich, er scheint Kontakt zum "Milieu" zu haben - aus Liebe zu Jeanette. Elli bittet Dirk und Tanja um Hilfe. Sie finden heraus, dass Benny für Boss arbeitet, einem ehemaligen Schmuckhändler und Hehler. Boss ist Jeanettes Geliebter und Chef, der die Begleitagentur "Only you" besitzt. Jeanette spioniert bei ihrem Job die Häuser aus, in die später eingebrochen und in denen Schmuck geklaut wird. Benny schlachtet dann den Schmuck aus oder arbeitet ihn um. Er glaubt, Jeanette mit seiner Arbeit bei Boss freikaufen zu können . Für eine gemeinsame Zukunft mit ihr würde er sogar den Tresor seines Chefs Duwe ausräumen. Er ahnt nicht, dass Jeanette von einer ganz anderen Zukunft träumt.
Tanja und Dirk vom 14. Revier werden zu einem Fall von Kindesentführung gerufen. Robert Ense, Vater des fünfjährigen Philipp, hat seinen Sohn entführt. Er ist von seiner Frau, Regine Ense, geschieden. Das Sorgerecht für den Jungen wurde der Mutter zugesprochen. Damit kann sich Ense nicht abfinden und versucht, den Jungen nach Spanien zu entführen und sich selbst dorthin abzusetzen. Zum Glück können unsere Polizisten rechtzeitig eingreifen und der Mutter den Jungen zurückgeben. Auf dem 14. Revier geht es währenddessen hoch her. Bogner muss wegen einer Herzuntersuchung ins Krankenhaus und Steiner übernimmt vorübergehend die Leitung des 14. Reviers. Toni, der Hausmeister der Wache, macht die Polizisten mit seinem Glauben an ein Reviergespenst verrückt, das angeblich sein Unwesen im Keller des Reviers treibt. Natürlich glaubt niemand daran. Die Enses werden von Tanja und Dirk auf die Wache gebracht. Tanja findet über den Computer heraus, dass Herr Ense per Haftbefehl gesucht wird. Er dreht daraufhin durch und nutzt einen Stromausfall zu Flucht. Da der Weg nach draußen versperrt ist, flüchtet er in den Keller und nimmt den Hausmeister Toni als Geisel.
Ein freches Gaunerpärchen zieht seine Kreise durchs Großstadtrevier. Gerd Meier-Lübcke und seine charmante Assistentin Trixi Kohler überbringen alleinstehenden Rentnern die Nachricht von einem beträchtlichen Lotteriegewinn. Doch das ist alles Lug und Trug. In Wahrheit nutzen die beiden nur die Gelegenheit, um sich in den Besitz der Wertsachen ihrer Opfer zu bringen. Einer der vermeintlichen "Lotteriegewinner", der Rentner Karl Stauffermann, erscheint auf dem 14. Revier und lädt Harry und Henning zum Abendessen in ein exquisites Restaurant ein. Sie hatten ihn einst aus einer bedrohlichen Situation gerettet. Freuen tun sich die beiden nicht, denn eigentlich hatten sie sich vorgenommen, nur noch dienstlich miteinander zu verkehren. Krüger beschäftigt sich mit dem kleinen Kevin, der ihm eine auffallend gute Beschreibung zweier Einbrecher liefert. Die Mutter des Jungen, Gabi Böhme, fürchtet um die Sicherheit ihres Kindes. Krüger jedoch befürchtet, dass es sich auch hier um einen weiteren Fall von Lug und Trug handeln könnte.