Matthias Brenner hat alles verloren, was sein Leben ausmacht: Sein Chef hat ihm gekündigt und auch noch die Ehefrau ausgespannt! Brenner will sich rächen. Keiner soll ihn aufhalten - auch Anna nicht, die allein mit dem Streifenwagen unterwegs ist und den Autofahrer routinemäßig kontrollieren will. Der gereizte Brenner schießt die Polizistin nieder. Annas Kollegen vom Revier trifft diese Nachricht wie ein Schock. Dirk macht sich heftige Vorwürfe: Ausgerechnet dieses eine Mal hat er Anna alleine fahren lassen. Das Team setzt alles daran, den Amokschützen zu finden, während Anna schwer verletzt im Krankenhaus in Lebensgefahr schwebt. (und es war übrigens das Hafenkrankenhaus! das gleiche Krankenhaus, in dem Ellen damals starb!
Er war in den 60er und 70er Jahren als Heiratsschwindler erfolgreich und ist nun selbst der Betrogene: Paul Lampe wird von einer jungen Frau um sein Vermögen gebracht. Aber ist es wirklich nur das Geld des alten Herrn, das die Täterin interessiert? Auch auf dem Revier dreht sich alles um die Liebe: Henning wird von einem eifersüchtigen Fliesenleger bedroht. Er soll ein Verhältnis mit dessen Frau haben. Harry geht mit Henning den Hintergründen der Anschuldigungen nach. Schließlich hat sie nicht nur ein berufliches Interesse daran, die Wahrheit ans Licht zu bringen! Beim schüchternen Krüger funkt es gewaltig, als er die attraktive Sonja kennen lernt. Sein Freund und Mitbewohner Steiner ermutigt den Verliebten, den ersten Schritt zu tun.
Anonyme Drohbriefe machen der Lehrerin Rita Häussler zu schaffen. Sie lädt Anna, Dirk, Harry und Henning in ihre Schulklasse ein, wo sie nach gewaltbereiten Schülern ermitteln sollen. Schnell erkennen die Polizisten den Ernst der Lage: Noch im Klassenraum werden sie Zeugen eines grausamen "Streichs". Dirk gelingt es, die schuldigen Schüler zu stellen, als diese ein aufgebohrtes Gewehr kaufen wollen. Doch der Psychoterror nimmt kein Ende: Neue Drohbriefe treffen ein, ein Unbekannter lockert ein Rad an Frau Häusslers Auto. Wer will die beliebte Pädagogin einschüchtern? Die Spur führt das Großstadtrevier-Team erneut in die Schule.
Dirk erwartet Besuch von seiner Patentochter Pia. Die selbstbewusste junge Frau stellt seine Nerven auf eine harte Probe. Dirks Wohnung wird von Pias partyfreudiger Clique auf den Kopf gestellt. Ein smarter Werber bietet Pia einen Job als Fotomodell in Amsterdam an. Was die 17-Jährige nicht ahnen kann: Sie soll als Drogenbotin eingesetzt werden. Für Aufregung auf dem Revier sorgt Hennings Polizeitagebuch. Der Zivilfahnder versucht sich als Schriftsteller und lässt dabei seiner Fantasie freien Lauf. Die Kollegen, allen voran Harry, sind von Hennings Geschichten gar nicht begeistert, übertreibt der Möchtgernschriftsteller doch ein wenig. Eine Flaschenpost dagegen fasziniert Steiner. Mit Hilfe der über 40 Jahre alten Botschaft klärt er einen längst vergessenen Kriminalfall auf.
Geiselnahme im Revier: Das Einbrecherpärchen Tommi und Mascha ist von Dirk Matthies und Anna Bergmann auf frischer Tat erwischt worden. Doch auf der Wache gelingt es Tommi, Anna in seine Gewalt zu bringen - zwar nur kurzfristig, aber mit Krügers Dienstwaffe, die er ihm entwendet hat! Krüger quält sich nun mit heftigen Selbstvorwürfen und setzt alles daran, seinen Fehler wieder auszubügeln. Das ganze Großstadtrevier-Team hilft ihm bei der Suche nach der gestohlenen Pistole. Die Ermittlungen führen zu einem Mediziner, der mit Tommi im Gefängnis gesessen hat. Bei ihm will der Junkie seine Beute aus Apothekeneinbrüchen verscherbeln. Tommis Schwester Mascha leidet unter der Heroinsucht ihres Bruders und fürchtet, dass er bei seinem "Kunden" in eine Falle tappt. Ihre Warnungen sind nur zu berechtigt.
Man nennt sie die "Freunde der italienischen Oper". Sie arbeiten mit den ausgefeiltesten Methoden und hinterlassen klangvolle Botschaften: zwei Einbrecher, die Juweliere in ganz Hamburg um ihre wertvollsten Stücke erleichtern. Die Suche nach dem artistisch begabten Duo führt Dirk und Anna bis in den Zirkus. Henning und Harry dagegen ziehen den Juwelier Salina zu Rat. Er weiß auffällig gut über die Tricks der Schmuckdiebe Bescheid. Mit Hilfe eines Babyphons können die Polizisten schließlich den Einbrechern das Handwerk legen. Steiner und Krüger operieren im Rotlichtmilieu. Hier beschützen sie die Prostituierte Natascha vor einem brutalen Zuhälter.
Elli, eine alte Freundin Dirks, fürchtet um ihre Existenz. Ein langer Krankenhausaufenthalt steht der Kneipenwirtin bevor. Elli erwartet nicht nur einen Verdienstausfall, sie muss auch noch eine größere Steuersumme nachzahlen. Doch Dirk schmeißt im wahrsten Sinne des Wortes den Laden, nach Feierabend zapft er in Ellis Kneipe Bier und treibt Spenden für seine Freundin ein. Außerdem ist das Großstadtrevier-Team Dieben auf der Spur, die sich auf Baumaschinen spezialisiert haben. Zunächst fällt der Verdacht auf den Polier Zippel. Steiner und Krüger interessieren sich mehr für die Machenschaften von Zippels ehemaligem Arbeitgeber Niemayer. Ihr Misstrauen ist berechtigt: Als sich die zwei Polizisten auf Niemayers Baustelle umsehen, geraten sie in Lebensgefahr.
Mike Apple, ein junger Farbiger, wird von Lars Meier und seinen Freunden zusammengeschlagen. Dirk und Anna greifen ein, Mike sagt mutig gegen die Schuldigen aus. Nun will Lars Mike dazu zwingen, seine Aussage zurückzuziehen. Wieder verhindern Dirk und Anna eine Gewalttat, doch dann kommt ein Reporter mit einer brisanten Information in die Wache: Dirk soll Lars in der Arrestzelle misshandelt haben. Der Fall droht die Kollegen vom 14. Revier zu spalten. Kann Dirk den Vorwurf widerlegen? Ein Spanner macht Frauen formvollendete Komplimente per Handy. Kneipenwirtin Elli wirkt fast enttäuscht darüber, dass der wortgewandte Mann sie verschont. Krüger und Steiner beschließen, diesem Übel abzuhelfen! Außerdem sorgt eine verschwundene Radarfalle für Aufregung.
Schreck in der Morgenstunde: Als Uwe Kappes sein Haus verlässt, wird er fast von einem Auto überfahren. Am Steuer: Günter Mahrenholz. Der Witwer macht Kappes für den tödlichen Verkehrsunfall seiner Frau verantwortlich und will sich nun an ihm rächen. Nach dem fehlgeschlagenen Mordanschlag lässt Mahrenholz nicht locker. Vor der Gerichtsverhandlung, in der Kappes' Schuld festgestellt werden soll, lauert er ihm mit einer Pistole auf. Kann Dirk das Attentat verhindern? Harry und Henning wollen in einem Restaurant Schutzgelderpresser stellen. Die Gelegenheit für den büromüden Rolf Bogner, bei einem Undercover-Einsatz zu zeigen, dass er nach Jahren im Innendienst noch lange nicht zum "alten Eisen" gehört.
Der Schauspieler Horst Peters wird schwer verletzt in seiner Wohnung aufgefunden. Dirk und Anna verhören Zeugen, schnell gesteht ein Nachbar den Überfall. Doch dass der unscheinbare Herr Pleschke der Täter sein soll, überzeugt die beiden nicht so recht. Auch Harry und Henning sind auf der Suche nach der Wahrheit. Eine Rentnerin berichtet den Zivilfahndern von finsteren Gestalten, die sich nachts in ihrem Vorgarten zu schaffen machen. Will die krimibegeisterte Frau nur auf sich aufmerksam machen oder steckt mehr hinter den "Räuberpistolen"? Rolf Bogner dagegen quälen die Schatten der Vergangenheit. Ein Jugendfreund hat angedeutet, dass seine Frau ihn schon in der Verlobungszeit betrogen hat. Gerüchte oder Wahrheit? Steiner löst das Problem mit einer ungewöhnlichen Idee.
Maria Schäuffele, die neue Putzfrau, ist bei allen auf dem Revier beliebt. Doch die fröhliche junge Frau lebt in Angst. Sie ist vor ihrem gewalttätigen Mann, einem Fernfahrer, nach Hamburg geflohen. Herr Schäuffele jedoch kann sich mit dem Ende seiner Ehe nicht abfinden und ist seiner Frau gefolgt. Mit Hilfe fantasievoller Ausreden gelingt es Maria, die sich für ihre Situation schämt, ihre Nöte vor dem Großstadtrevier-Team zu verbergen. So kümmern sich die Kollegen des Großstadtreviers zunächst um eine streitbare Fahrradfahrerin, die ohne Rücksicht auf den Nachbarschaftsfrieden Falschparker anzeigt. Außerdem stellt Revierleiter Rolf Bogner in einem Undercover-Einsatz am Bahnhof eine Bande lang gesuchter Gepäckräuber. Dann aber wird es höchste Zeit, Frau Schäuffele zu helfen.
Kurt Lieblich lebt im Rausch seines Lottogewinns: Seine Geliebte verwöhnt der Postbote mit teuren Geschenken. Auf wilden Partys versammelt er zwielichtige "Freunde", sehr zum Ärger seiner Nachbarn. Lieblich vergeht bald die Freude an seinem Glück - Drohbriefe treffen ein, Lieblichs Freundin verursacht einen schweren Verkehrsunfall. Dirk und Anna stellen fest, dass Lieblichs Auto manipuliert wurde. Welcher Neider trachtet dem Lottokönig nach dem Leben? Harry und Henning sind Jenny und Bobo auf der Spur. Das junge Pärchen erpresst seine Opfer mit heiklen Videoaufnahmen, bis es in die Gewalt eines gefährlichen Psychopaten gerät. Steiner und Krüger haben keine Freude mehr an ihrer Männer-WG. Spontan beschließt Krüger auszuziehen. Aber ist er wirklich glücklich mit dieser Entscheidung?
Hannes Beckmann wird aus dem Gefängnis entlassen. Seine Ex-Freundin Betty hat inzwischen einen neuen Partner und wünscht nicht, dass Hannes Kontakt zum gemeinsamen Sohn Leo aufnimmt. Dirk will seinem Jugendfreund dabei helfen, eine neue Existenz aufzubauen. Doch dann entdeckt Hannes, dass ausgerechnet sein Ex-Komplize Bernd der neue Lebensgefährte Bettys ist. Als Bernd erschlagen aufgefunden wird, fällt der Verdacht sofort auf ihn. Nur Dirk hält zu Hannes. Kann er den Mordfall aufklären? Die Teamarbeit geht Harry und Henning nicht mehr leicht von der Hand. Was ist bloß los mit den beiden? Steiner und Krüger kümmern sich um eine selbstmordgefährdete Frau. Ihr Ehemann sieht keinen Grund zur Besorgnis, aber die Polizisten vom Großstadtrevier sind sich da nicht so sicher.