Drei Monate nach dem tragischen Unfall und der dramatischen Geburt seiner Tochter versucht Max, wieder in der Alltag zu finden. Währenddessen hat Kapoor mit Vorurteilen zu kämpfen, die das Altern im Beruf mit sich bringt.
Georgias Tod belastet Max. Er stürzt sich in seine Arbeit und führt eine Umfrage im gesasmten Krankenhaus durch, um seine Mitarbeiter noch besser kennen lernen zu können und ihre Lebensqualität zu verbessern.
Max muss einen neuen Assistenzarzt einstellen. Die Bewerber sind hochqualifiziert - dennoch geht Max mit einem besonderen Assistenten ein großes Risiko ein. Er konfrontiert den Aufsichtsrat mit einem neuen Plan.
Iggy und Kapoor entdecken, dass ein Patient vermutlich an einer Bleivergiftung leidet. Sie sehen keinen anderen Ausweg, als es mit der Stadt aufzunehmen. Indes gehen Max' ungefragte Versuche, einem Patienten zu helfen, nach hinten los.
Sharpe erhält einen Fall, der ihr sehr nahe geht und einen empfindlichen Nerv trifft. Sie bittet Max um Hilfe. Gemeinsam kümmern sie sich um ihren Patienten. Währenddessen werden Iggy und Bloom einer extremen Situation ausgesetzt.
Der Ausflug einer Gruppe von Frauen endet für sie leider in der Notaufnahme. Max erhält daraufhin beunruhigende Informationen, die einen Patienten in Gefahr bringen könnten.
Kapoor stellt Iggys Gruppe für posttraumatische Belastungstörungen einen neuen Patienten vor. Doch der kreative Plan verursacht unerwarteten Tumult. Unterdessen stößt Sharpe auf ein lange gehütetes Geheimnis in Bezug auf eine Patientin.
Als Sharpe sich für einen ihrer Patienten besonders einsetzt, bekommt sie große Probleme. Unterdessen hat Max eine tragische Nachricht zu überbringen. Dazu kämpft er weiterhin mit seiner Trauer. Er hat Schwierigkeiten, Georgia loszulassen.
Als Max Krebserkrankung geheilt zu sein scheint, gelingt es ihm endlich, Georgia los zu lassen. Doch weitere private Probleme warten bereits auf ihn. Unterdessen wird ein Insasse mit einer gänzlich vermeidbaren Krankheit eingeliefert.
Die Patientin aus Rikers ist es gelungen, aus ihren Betten zu entkommen. Das Krankenhaus befindet sich auf Sperre. Helen und Max geraten daraufhin in eine lebensbedrohliche Situation. Werden sie es schaffen, sich zu befreien? Unterdessen leidet Bloom weiter unter ihren Schmerzen. Doch sie muss die Zähne zusammen beißen, um einem Patienten in Not zu helfen. Indes ist Iggy gezwungen, sich mit den Problemen seiner Ehe auseinander zu setzen. (VOX)
Max möchte alle Bildschirme aus dem Krankenhaus verbannen - jeden Fernseher und jedes Handy. Währenddessen finden Max und Luna an einem Ort Freunde, an dem sie es am wenigsten erwartet hätten. (VOX)
Sharpe hat eine wichtige Erkenntnis. Diese könnte große Auswirkungen auf ihre Karriere haben. Wird sie eine Entscheidung treffen können? Unterdessen wird ein junger Patient mit Symptomen eines Herzinfarkts in das New Amsterdam eingeliefert. Um ihn zu behandeln, müssen Max und Reynolds unbekanntes Terrain einnehmen. Derweil sucht Max nach einer Betreuung für Luna. Dabei lernt er die junge, charismatische Alice kennen. (VOX)
Auf das New Amsterdam kommen große Veränderungen zu, nachdem die Ärzte eine schockierende Erkenntnis gemacht haben. Reynolds muss eine wichtige Entscheidung in seiner Karriere treffen. (VOX)
Max versucht, das Budget des New Amsterdams neu zu ordnen. Unterdessen wird Kapoor ein Gerät präsentiert, das die Zukunft der Medizin darstellen soll, und Bloom bekommt unerwarteten Besuch. (VOX)
Max wird mit der Aufgabe betraut, die Opioidepidemie umzukehren. Daraufhin schließt er die Notaufnahme und schlägt kurzerhand massive Änderungen vor. Max wächst der Stress über seinen Kopf, sodass er seine Wut an Unschuldigen auslässt. Unterdessen unternimmt Sharpe große Anstrengungen, um etwas zu beweisen. Im New Amsterdam wird ein Junge eingeliefert, dessen Körper sein neue transpantiertes Herz nicht annimmt. (VOX)
Sind Max und Reynolds wegen eines Patienten in einen massiven Rechtsstreit geraten? Die Ärzte diskutieren, wie sie damit umgehen können. Unterdessen legt sich Iggy mit einer örtlichen Mittelschule an. Er kritisiert ihre Unterrichtspolitik und eckt damit an so mancher Seite gehörig an. Indes überlässt Kapoor sein Arbeitsleben seinem Aberglauben. (VOX)
Nachdem er gesehen hat, was mit Videos für Spendenaufrufe alles möglich ist, will Max nun eine eigene Kampagne starten, um seine Probleme zu lösen. Unterdessen beginnt Reynolds, sich im Krankenhaus zu verabschieden. (TVNOW)
Im New Amsterdam zeigen gleich mehrere Patienten ähnliche, alarmierende Symptome. Auf Hochdruck suchen Sharpe und Bloom nach der Ursache des Problems. Indes ist Iggy mit einem geschiedenen Paar beschäftigt. (TVNOW)