Ein Auto hat Joe's Bar gerammt; zwei Assistenzärzte vom Grey Sloan Memorial werden bei dem Unfall schwer verletzt. Pruitt, Ben und Jackson haben alle Hände voll zu tun, die beiden stabil zu halten, bis sie vom Team der Station 19 aus dem teils einsturzgefährdeten Gebäude befreit werden können. Derweil lässt Andy Sullivan auch zwei Wochen nach seinem Rückzieher noch ihren Frust spüren und kassiert dafür eine Beurlaubung. (ProSieben)
Michael Dixon, der neue Feuerwehr-Chef von Seattle, stattet der Station 19 einen Besuch ab. Das Team reagiert skeptisch auf den Wechsel in der Führungsetage, denn Dixon möchte einige grundlegende Veränderungen bei der Öffentlichkeitsarbeit der Brandbekämpfer einführen. Wenig später wird der Trupp in ein Kaufhaus gerufen, wo sich Feuerwerkskörper entzündet haben. Der Einsatz weckt in Ben schmerzhafte Erinnerungen an seine Vergangenheit. (ORF)
Ryan ist bei einem tragischen Unfall ums Leben gekommen. Andy trifft der Verlust schwer und Pruitt macht sich große Sorgen um seine Tochter. Denn anstatt zu trauern, stürzt Andy sich voll in ihre Arbeit. Ihr erster Einsatz führt sie in ein Geschäft für Brautmoden, wo eine junge Frau eine Kohlenmonoxidvergiftung erlitten hat. Jack muss unterdessen feststellen, dass es sich bei seiner jüngsten Eroberung ausgerechnet um die Frau von Vasquez handelt.
Andy ist schwer enttäuscht, nicht zum Captain ernannt worden zu sein. In ihrer neuen Führungsposition verfolgt Maya allzu ehrgeizige Ziele und stößt damit auf Widerstand im Team. Als Maya eine Bitte Pruitts ablehnt, droht er mit drastischen Folgen. Dean Miller erfährt, dass er demnächst Vater wird. Jack und Ben helfen einer Gruppe obdachloser Geschwister, was bei Jack traumatische Erinnerungen an seine Vergangenheit auslöst.
Die Stimmung des Teams ist an einem Tiefpunkt angelangt. Maya ruft daher einen gemeinsamen Camping-Trip aus, der die Moral innerhalb der Truppe stärken soll. Deren Teamfähigkeit wird gleich auf die Probe gestellt, als sie ein Camper-Paar retten müssen, das von einer Bärin angegriffen wurde. Pruitt versucht inzwischen, sich mit Andy zu versöhnen und entschuldigt sich für seinen Gefühlsausbruch. In der Station 19 entwendet Sullivan mehrere Ampullen Fentanyl und beginnt, sich auffällig zu verhalten, was Ben alarmiert.
Seattle wird von einem Schneesturm heimgesucht. Die Station 19 bietet Schutz für all jene, die Hilfe brauchen, darunter die hochschwangere JJ. Travis nimmt den Notruf einer älteren Frau entgegen, die mit ihrem Wagen in einem Park von einer Brücke gestürzt und nun unter dem Schnee begraben ist. Allerdings kann die völlig verwirrte Frau Travis nicht ihren genauen Standort mitteilen, was ihre Rettung erschwert. Rigo konfrontiert Jack mit seiner Affäre mit Eva und verliert dabei die Kontrolle.
Bens großer Tag ist gekommen. Sein mobiler Operationssaal fährt endlich in der Station 19 ein. Der erste Einsatz des neuen Gefährtes lässt auch nicht lange auf sich warten. Das Team muss zu einem vorgeblichen Flugzeugabsturz ausrücken, der sich vor Ort als Tankstellenbrand entpuppt. Auch personell ist ein Neuzugang zu vermelden. Emmet Dixon, Sohn des Feuerwehrchefs, soll die Truppe verstärken. Doch Emmet verpasst gleich zum Einstand den ersten Einsatz. (ORF)
Das Team der Station 19 wird zu einem Verkehrsunfall mit mehreren Verletzten gerufen. Ein Pick-Up Truck ist ins Schleudern geraten und in eine Gruppe Biker gerast. Am Unfallort stellt sich heraus, dass der Fahrer des Wagens schwer alkoholisiert war. Zudem fehlt von einem der Motorradfahrer zunächst jede Spur. Sullivan ist unterdessen fest entschlossen, seiner Drogensucht die Stirn zu bieten. Er sucht Amelia im Grey Sloan Memorial auf, um sich von ihr beraten zu lassen. (ORF)
Maya überrascht Andy und Sullivan mit der Ankündigung, dass sie zugunsten Andys zurücktreten will. Sullivan wird jedoch anderswo gefordert: Der Army-Veteran Kyle droht, ein Pfandhaus in die Luft zu sprengen. Mit seiner Erfahrung als Ex-Marine versucht Sullivan den emotional aufgewühlten Mann zu beruhigen. In der Station 19 helfen Vic und Dean unterdessen einem älteren Mann, der offensichtlich an Alzheimer erkrankt ist. (ORF)
Um den Tod von Rigo Vasquez besser zu verarbeiten, wird das Team zu einer Sitzung mit der Psychologin und Traumaexpertin Dr. Diane Lewis verpflichtet. Widerwillig stellen sich die Mitglieder der Aufgabe, über ihre Gefühle sprechen. So erzählt Ben von Baileys Fehlgeburt und von seinen Zweifeln über seinen Karrierewechsel. Jack gibt unumwunden seine Abneigung gegenüber Rigo zu und erinnert sich an seinen schlimmsten Einsatz, als er zu einem Weihnachtsbaumbrand gerufen wurde. (ORF)
Maya tut sich schwer, in ihrem Urlaub richtig abzuschalten. Andy und Sullivan wollen sich den Segen von Pruitt holen, ehe sie ihre Beziehung öffentlich machen. Andys Vater ist erwartungsgemäß nicht sonderlich davon begeistert. Travis wird vom Auftauchen von Emmetts Freundin völlig überrumpelt und muss gute Miene zum bösen Spiel machen. Unterdessen präsentiert Ben voller Stolz das neue PRT-Fahrzeug den Grey-Sloan-Memorial-Chirurgen Owen, Teddy und Jackson. (ORF)
Pruitt hat seine ehemaligen Feuerwehrkollegen zu einem Pokerspiel eingeladen. Während sie sich mit Geschichten aus der alten Zeit unterhalten, wird ein Brand in einer Lagerhalle gemeldet. Zunächst scheinen die Brandherde schnell gelöscht, doch als das Team Propangasflaschen entdeckt, muss das ganze Areal evakuiert werden. Jackson, der gerade vom Grey Sloan Memorial zu Besuch ist, führt dabei mit Ben Notoperationen durch. Als der Funkkontakt zu Andy abreißt, eilt Pruitt voll Sorge zur Einsatzstelle. (ORF)
Während Andy und das Team um Pruitt trauern, verweigert ihm Chief Dixon ein Ehrenbegräbnis. Er schiebt dabei als Grund Pruitts Ruhestand bei seinem Einsatz vor. Also trommelt Vic die Mannschaft für das Fotoshooting eines Kalenders zusammen, um das Geld für eine standesgemäße Verabschiedung zu sammeln. Als das Team zu einem Gasleck gerufen wird, stellt sich der Einsatz bald als Familiendrama heraus. Maya wird inzwischen vor einer Kommission zur Verantwortung für Pruitts Tod gezogen. (ORF)
Der Feuerwehrkalender wird ein voller Erfolg. Andy kehrt nach ihrer Auszeit in den Dienst zurück und hat überraschende Neuigkeiten für Jack. Mayas Mutter taucht unerwartet mit der Nachricht auf, dass sie gerade ihren Vater verlassen hat. Ben konfrontiert Sullivan mit seiner Drogensucht und verlangt einen Urintest von ihm. Das Team hat bald alle Hände voll zu tun, als eine Bowling-Halle einstürzt und eine Gruppe Kinder darin gefangen ist. (ORF)
Eine blutverschmierte Frau taucht in der Station auf. Sie glaubt, einen Passanten, der sie angegriffen hat, umgebracht zu haben. Wenig später findet das Team in einem Park den Mann mit mehreren Stichwunden. Während Jackson und Ben den Verletzten im PRT-Fahrzeug operieren, wird der Wagen von einer jungen Frau entführt. Vic and Travis stoßen indessen auf Ungereimtheiten bei einer Routine-Inspektion. Andy stöbert in alten Fotos und entdeckt einige Lücken in ihrer Familiengeschichte. (ORF)
Das Team wird wegen eines angeblichen Gaslecks zum Pac-North Krankenhaus gerufen. Im Grey Sloan Memorial wird Sullivan von Amelia auf seine Bein-Operation vorbereitet. Andy bricht unter der Last ihrer Erinnerungen zusammen und vertraut sich Meredith an. Im Pac-North werden die Patienten in aller Eile evakuiert. Plötzlich erschüttert eine Explosion das Gebäude und ein Teil des Teams wird im Untergeschoss eingeschlossen. Verzweifelt versuchen Maya und ihr Team nach draußen zu gelangen. Da findet Miller eine tickende Zeitbombe. (ORF)