Anna Bergmanns erste Amtshandlung führt sie gleich auf den Kiez von St. Pauli. Hier ist der vorbestrafte Horst Sass nach einem Freigang nicht wieder ins Gefängnis zurückgekehrt und hat einen Raubüberfall auf einen kleinen Laden verübt. Um an Geld zu kommen, nimmt Sass Kontakt zu seinem alten Freund Achim Klotz auf, einem Türsteher auf St. Pauli, der mit größeren Mengen Ecstasy dealt. Doch als die beiden in dem Drogenversteck, einem Schrottauto, nachsehen, sind die Drogen verschwunden. Harry ist eigentlich nur unterwegs, um ein Schrottauto abschleppen zu lassen, von dessen Bewandtnis sie nichts ahnt. Während sie mit dem Abschleppdienst telefoniert, stehlen Klotz" kleiner Bruder Markus und sein Freund Philipp ihren Dienstwagen. Das Drogenversteck haben sie ausgeräumt. Jetzt wollen sie losziehen, um die Tabletten auf einem Schulhof zu verkaufen. So findet an Anna Bergmanns erstem Tag eine doppelte Verbrecherjagd statt: Sie und Dirk jagen die erwachsenen Dealer, während sich Harry und Henning auf die Spur des kriminellen Nachwuchses machen. Wahrhaftig ein turbulenter Dienstantritt!
Dirk und Anna werden zu einer einsam gelegenen Bushaltestelle gerufen, wo ein alter Mann offenbar einen Schlaganfall erlitten hat. Für unsere Helden ergeben sich bald Anhaltspunkte, dass Ludwig Gatermann in einem lebensbedrohlichen Zustand hier ausgesetzt wurde. Doch wer sollte das einem einsamen und schon etwas verwirrten Rentner antun? Die Spur führt zu Gatermanns alter Wohnung, die er vor kurzer Zeit aufgab, um in ein Altersheim umzuziehen. In dem Haus bemerken Dirk und Anna bald einige Merkwürdigkeiten. Gatermanns langjährige Nachbarin, Frau Spreckelsen, eine sympathische alte Dame, hat offenbar Angst. In dunklen Andeutungen spricht sie von der "Russen-Mafia". Doch unsere Helden finden bald den wahren Drahtzieher der illegalen Geschäfte in diesem eigentlich ganz anständigen Haus. Harry und Henning sind als Body-Guards für die Hauptbelastungszeugin Frau Richter im Einsatz. Als Harry und Henning die Frau für einen Moment aus den Augen lassen, wird Frau Richter entführt. Auf der Wache melden sich besorgte Bürger. Ein Satellit steuere aus dem Weltraum direkt auf Norddeutschland zu.
Alleinstehende und vermögende Herren sind die dankbaren Opfer des Einbrechers Stefan Grube und einer äußerst wandlungsfähigen Komplizin. Als Heiratsvermittler getarnt, schleicht sich Grube bei Herrn Münster ein, führt mit ihm ein "persönliches Gespräch", um sich nebenbei mit den Einstiegsmöglichkeiten in seinem Haus vertraut zu machen, und vermittelt ihm dann ein Rendezvous mit seiner Komplizin. Dirk und Anna finden bald heraus, dass eine Reihe von Einbrüchen im Zusammenhang mit dem Heiratsinstitut "Goldene Zeiten" steht. Doch sämtliche Spuren zu den Tätern verlaufen im Sande. Um dem Treiben des Gauner-Duos ein Ende zu setzen, wenden sich die beiden Polizisten an die potentiellen Opfer. Dirk schlüpft in die Rolle eines "Heiratswilligen" und kann so: mit der Unterstützung von Anna: den beiden das Handwerk legen. Krüger wird nach langer Zeit von seinem Bruder Klaus besucht, den dabei weniger Sehnsucht als akute Geldnot treibt. Klaus war für Krüger immer schon ein Sorgenkind. Und auch diesmal erweist er sich seinem kleinen Bruder gegenüber zunächst als nachgiebig. Als der Verdacht aufkommt, dass Klaus am organisierten Glücksspiel beteiligt ist, ändert Krüger jedoch seine Haltung.
Dirk Matthies und Anna Bergmann nehmen die Jugendlichen Adrian und Matthias fest, die eine Reihe von Diebstählen begangen haben. Dabei stoßen sie auf den erst elf Jahre alten Christoph, der sich den beiden älteren Jungen angeschlossen hat. Für die Beamten ist der Umgang mit diesen jugendlichen Straftätern eine hoffnungslose Routinearbeit. Adrian und Matthias sind durch Festnahmen, Verhöre und Strafandrohung nicht mehr zu beeindrucken. Und auch die Versuche, den kleinen Christoph zur Besinnung zu bringen, sind vergeblich. Hin- und hergerissen zwischen Mitgefühl und Resignation und bestürzt über die weitere Eskalation der kriminellen Karrieren der drei Jungen, versuchen Dirk und Anna, zumindest dem kleinen Christoph die Chance auf einen besseren Lebensweg zu eröffnen. Während die Zivilfahnder Harry und Henning dem verwirrten Naturfeind "Edison" auf der Spur sind, müssen Steiner und Krüger mit dem Vorurteil ihrer klatschsüchtigen Nachbarinnen fertig werden, die die Freundschaft und die Wohngemeinschaft der beiden Beamten in ein rosarotes Licht stellen.
Ärger in der Musikbranche. Dirk trifft auf einen alten Freund, der in Schwierigkeiten steckt. Dirk Matthies trifft einen Kumpel aus alten Musiker-Zeiten wieder: Ulf ist ein sympathischer Spät-Hippie und ewiger Verlierer. Dabei hätte sich: wie Dirk nun erfährt: für Ulf das Blatt zum besseren wenden können. Denn der Nummer-1-Hit "Abrakadabra" stammt von ihm. Aber Ulf wurde von Mike Decker, einem talentfreien Musiker-Kollegen, um seine Lorbeeren und Tantiemen betrogen. Dirk kann Ulf in Sachen geistigem Diebstahl zunächst nicht helfen und als Dirk und Anna am nächsten Tag zu Mike Decker gerufen werden, kommt sogar der Verdacht auf, Ulf habe sich sein Recht unrechtmäßig verschafft. Bei Mike Decker wurde eingebrochen. Der Galerist Bernhard Koch kann die Trennung von seiner Freundin, der Lehrerin Melanie Reuter, nicht verwinden. Kurzerhand zieht er in ihre Nachbarwohnung und betreibt einen Psycho-Krieg, der Harry und Henning auf den Plan ruft. Steiner treiben eher private Sorgen. Aus Neugier hat es ihn zu einer geheimnisvollen Kartenlegerin verschlagen. Doch deren Prophezeiungen lassen ihn fast verzweifeln.
Eine Zeugin wird unter Druck gesetzt. Dirk und Anna müssen das Vertrauen einer einsamen Frau gewinnen. Johanna Schäfer lebt zurückgezogen im Haus ihrer verstorbenen Eltern, wo sie eines Abends merkwürdige Geräusche hört und daraufhin verängstigt die Notrufnummer 110 wählt. Als Dirk Matthies und Anna Bergmann eintreffen, wiegelt die schüchterne Frau ab und behauptet, alles sei in bester Ordnung. Am nächsten Tag bestätigen sich Dirks und Annas vage Zweifel: Frau Schäfer soll: wie die beiden Beamten auch: im Prozess gegen einen Bankräuber aussagen. Doch die Frau zieht ihre Aussage überraschend zurück und entlastet den Angeklagten, dessen Komplize bislang nicht gefaßt werden konnte. Dirk und Anna ahnen, dass Johanna Schäfer unter Druck gesetzt wurde, und versuchen, das Vertrauen der einsamen Frau zu gewinnen. Zivilfahnder Harry und Henning entdecken in einer von Einbrechern verwüsteten Wohnung ein leeres Terrarium. Der Mieter selbst ist verreist, doch ein Nachbar versichert, dass eine Boa constrictor dem Terrarium entwichen ist. Während sich Harry auf die Suche begibt, kämpft Henning mit seinen Nerven. Zwischen Steiner und Krüger ist die Atmosphäre gespannt. Krüger befürchtet, dass er bald wegen Helga, Steiners großer Liebe, aus dem gemeinsamen Haushalt geekelt wird. Doch es kommt anders.
In seinen jungen Jahren war Dirk Matthies Mitglied im Boxverein von St. Pauli. Unverhofft kommt er mit seinem alten Club wieder in Kontakt. Zunächst ein Routineeinsatz: In einer Imbissbude, die einem Ex-Boxchampion gehört, randaliert eine Gruppe von Jugendlichen. Dabei wird ein junger Boxer so schwer verletzt, dass er ins Krankenhaus muss. Die Beamten des Großstadtreviers nehmen die an der Schlägerei Beteiligten mit auf die Wache. Dort stellt sich heraus, dass hinter den Streitigkeiten eine Rivalität innerhalb des Boxvereins steht. Ein Sozialarbeiter möchte mit Hilfe des Clubs gefährdete Jugendliche von der Straße holen. Diese Jugendlichen erweisen sich jedoch nicht gerade als eifrige und disziplinierte Box-Schüler. Darüber ärgert sich der alteingesessene Trainer, der durch die Neuen die Zukunft des Clubs gefährdet sieht. Der Trainer möchte aus zwei begabten Nachwuchsboxern künftige Champions machen. Das kostet. Nun aber soll er die Clubkasse für 'Rowdys und Straßenkämpfer' opfern. Dirk Matthies untersucht den Fall. Henning Schulz hat ein ganz anderes Problem: Seine Eltern kommen zu Besuch. Er hat ihnen vorgeschwindelt, er sei verlobt. Nun muss er die Kollegin Harry bitten, sich als 'Verlobte' zur Verfügung zu stellen...
Sebastian Rohwedder ist ein harmloser und schmächtiger Mann. In seiner Traumwelt jedoch ist er der clevere und harte Privatdetektiv Philip Marlowe, den er aus Filmen und Büchern kennt. Dirk Matthies und Anna Bergmann werden auf den sympathischen Spinner aufmerksam. Der Fall, an dem "Marlowe" arbeitet, wird von den Beamten zunächst genausowenig ernstgenommen wie der Mann selbst. Doch dann finden Dirk und Anna Hinweise darauf, dass "Marlowe" tatsächlich auf einen Fall von Umweltkriminalität gestoßen sein könnte. Arno Böttger hat wegen Mordes zwölf Jahre im Gefängnis gesessen. Nach seiner Entlassung erfährt er durch Steiner die Anschrift der Frau des damaligen Mordopfers, gleichzeitig Augenzeugin der Tat. Was Steiner damit angerichtet hat, erfährt er erst, als die verängstigte Frau auf der Wache erscheint und ihm erklärt, dass Böttger ihr nachstellt. Steiner plagen große Schuldgefühle, und er versucht mit allen Mitteln, den Mann wiederzufinden. Harry und Henning erwarten sehnsüchtig ihren neuen Computer. Aber als dieser endlich eintrifft, gehen die Probleme erst richtig los.
Nolte ist, wie Dirk, ein waschechter Hamburger Junge, bodenständig und geradeaus, niemals um einen Spruch verlegen. In gewisser Weise ist Nolte für Dirk eine Art Spiegelbild, fast ein Zwillingsbruder: jedoch mit einem entscheidenden Unterschied: Robert Nolte ist ein Krimineller, der an einer brutalen Entführung beteiligt war. Um den Mittätern und dem Lösegeld auf die Spur zu kommen, wird Dirk von Iversen gebeten, unter falscher Identität an Robert Nolte dranzubleiben. Für Dirk beginnt ein gefährliches Spiel mit vollem Risiko. Auf der Wache verkündet Steiner das Ende der Fast-Food-Ära: von jetzt an wird selbst gekocht. Er stellt Wochenpläne auf und verteilt Rezepte. Aber die Kollegen machen nicht so recht mit.
Jugendliche Einbrecher machen die Häuser im 14. Revier unsicher. Es handelt sich um Kinder aus Albanien, die von erwachsenen Landsleuten für ihre kriminellen Machenschaften mißbraucht werden. Revierführer Bogner verpflichtet die Polizisten seiner Wache, sich in der kommenden Nachtschicht verstärkt um dieses Problem zu kümmern. Schon bald gibt es tatsächlich den ersten Erfolg. Harry und Henning können einen verdächtigen Jungen festnehmen. Statt "Fische zu fangen, die man wieder ins Wasser wirft", so Harry, müßte man an die Köpfe der Bande heran. Aber wie? Dirk und Anna haben unterdessen eine Begegnung mit dem verzweifelten Herrn Büchner. Dieser ist von dem Albaner Edy, dem neuen Freund seiner Ex-Freundin, auf die Straße gesetzt worden. Der Vertriebene will Selbstmord begehen. Dirk und Anna begleiten Herrn Büchner in seine Wohnung, damit er zumindest seine Sachen holen kann. Dort stoßen sie auf Edy. Büchner hat offensichtlich große Angst vor ihm. Dirk und Anna setzen Büchner in einem Hotel ab und wenden sich wieder ihrer eigentlichen Aufgabe zu, Einbrüche durch albanische Kinderbanden zu verhindern. Gemeinsam mit Harry und Henning kommen sie der Bande auf die Spur und treffen auch Edy wieder, der offensichtlich in die Geschäfte verwickelt ist.
Anna und Dirk wollen ihren Augen nicht trauen, als sie nach einer Reihe von Einbrüchen den Täter endlich auf frischer Tat ertappen. Josef Koch ist 70 Jahre alt, charmant und macht eigentlich einen äußerst seriösen Eindruck. Als der alte Herr auf dem Revier vernommen wird, trickst er die Beamten aus und verschwindet mit der Beute. Bogner kann es kaum glauben, als auch schon das Ehepaar vor ihm steht, das die bei ihnen gestohlene Diamantenkette abholen möchte. Die Kollegen vom 14. Revier geraten unter Druck. Sämtliche Juweliere in der Stadt werden informiert, und Dirk und Anna begeben sich auf die Suche nach dem Senior-Dieb und der Beute. In einem Altenheim treffen sie auf Maria Bächler, die Freundin von Josef Koch, und müssen feststellen, daß leidenschaftliche Liebe im Alter noch eine große Rolle spielen und zu mancher Dummheit verleiten kann. Harry und Henning sind unterdessen mit verdeckten Ermittlungen in einem Fitneßstudio beschäftigt. Dort sind zwei Männer mit einem Kreislaufkollaps zusammengebrochen: vollgepumpt mit Anabolika. Nach anfänglichen Schwierigkeiten findet Henning Kontakt zu den Bodybuildern. Harrys Aufmerksamkeit gilt mehr der Trainerin Lisa, die Henning auffällig schöne Augen macht.
Eva Schmölders, eine junge Frau im Rollstuhl, veranstaltet in ihrem Gartenhaus Schießübungen. Dirk und Anna beschlagnahmen ihr Gewehr. Was zunächst nach einer Alltagsgeschichte aussieht, wächst sich zu einer größeren Sache aus. Der Ex-Rauschgifthändler Sievers wird einen Tag, nachdem er aus dem Gefängnis entlassen wurde, vor seinem Haus angeschossen. Harry und Henning waren ihm auf der Spur, da sie von einem Informanten gehört hatten, dass Sievers noch Geld aus alten Drogen-Geschäften versteckt hält. Handelt es sich bei dem Anschlag um eine Abrechnung unter Ganoven? Dirk und Anna kommen unterdessen einem anderen Motiv auf die Spur. Eva Schmölders ist eine Ex-Polizistin, die vor drei Jahren von eben jenem Sievers bei einer versuchten Festnahme angeschossen wurde und seitdem im Rollstuhl sitzt. Könnte es sein, dass Eva Schmölders Rache an Sievers nehmen wollte? Der Fall eskaliert, als Dirk und Anna feststellen müssen, dass ihnen die Maschinenpistole aus dem Streifenwagen gestohlen wurde, mit der Sievers angeschossen wurde.
Ein altes rußlanddeutsches Ehepaar kommt in Hamburg mit dem Schiff an. Die beiden haben viel Geld bei sich; die alte Frau will sich hier einer Operation unterziehen. Unglücklicherweise fallen sie zwei Ganoven ins Auge: Hannes, dem Zimmerkellner in einer Absteige auf St. Pauli, und dessen eben aus dem Knast entlassenem Kumpel Richi. Unter dem Vorwand der Hilfsbereitschaft lotsen die Ganoven die arglosen Alten in Hannes' Absteige. Hier soll Richi die beiden berauben. Doch der weigert sich überraschend. Hannes findet einen anderen Komplizen, mit dem er nun Richi den Überfall auf die Alten anzuhängen versucht. Als Dirk und Anna in dem Hotel auftauchen, fällt ihnen Hannes gleich ins Auge. Doch dieser hat ein wasserdichtes Alibi. Es stünde schlecht um Richi, wären da nicht unsere hartnäckigen Polizisten, denen es schließlich doch gelingt, die wahren Schuldigen hinter Gitter zu bringen. Die Beamten vom 14. Revier nehmen an einer großen PR-Kampagne der Hamburger Polizei teil. Mit der Aktion "Gemeinsam gegen Gewalt" soll die Bevölkerung darüber aufgeklärt werden, wie man sich richtig verhält, wenn man Zeuge einer Gewalttat wird.